Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 10 мая 2025 года
Оператор персональных данных: Пушкарев Артём Александрович (самозанятый / плательщик налога на профессиональный доход)
ИНН: 362303178064
Адрес: Ленинский просп., 174П, Воронеж

Email: Artpush2013@yandex.ru

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Законом РФ «О защите прав потребителей» №2300-1, а также требованиями Роскомнадзора, вступающими в силу с 30 мая 2025 года. Политика регулирует порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://cabway.ru (далее — Сайт), принадлежащего Пушкарев Артём Александрович (далее — Оператор или Самозанятый).

1. Общие положения

1.1. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от пользователей Сайта (далее — Пользователи) в процессе использования Сайта, включая заполнение форм заявки, просмотр страниц и взаимодействие с сервисами аналитики.
1.2. Использование Сайта, включая подачу заявок или просмотр страниц, означает безусловное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных. В случае несогласия Пользователь должен прекратить использование Сайта.
1.3. Оператор обеспечивает локализацию персональных данных граждан Российской Федерации на серверах, расположенных на территории РФ, в соответствии с требованиями законодательства.
1.4. Сайт не является публичной офертой. Условия предоставления услуг регулируются отдельным пользовательским соглашением, доступным на Сайте.

2. Состав собираемых персональных данных

2.1. Оператор собирает следующие категории персональных данных:

Общедоступные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, сообщение, предоставленные Пользователем при заполнении формы заявки (WPForms).
Автоматически собираемые данные: IP-адрес, данные о браузере, геолокация, файлы cookie, данные об активности на Сайте (просмотры страниц, клики, время пребывания).

2.2. Сайт использует сервисы третьих лиц для аналитики:

Mail.ru Top100 (Kraken): собирает анонимизированные данные об активности Пользователей (IP-адрес, cookie, просмотры страниц, клики) для анализа посещаемости и улучшения функциональности Сайта. Серверы расположены в Российской Федерации, что соответствует требованиям локализации данных (https://top100.rambler.ru/privacy).
Яндекс.Метрика: собирает анонимизированные данные об активности Пользователей (IP-адрес, cookie, поведение на сайте, включая просмотры страниц, клики, переходы по ссылкам) для анализа посещаемости и оптимизации Сайта. Серверы расположены в Российской Федерации (https://yandex.ru/legal/confidential/).

2.3. Форма заявки (WPForms) отправляет данные (имя, телефон, email, сообщение) в Telegram Оператора через защищённый API Telegram Bot. Данные хранятся в РФ и не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
2.4. Пользователь может отказаться от необязательных cookie (аналитика) через баннер согласия, отображаемый при первом посещении Сайта. Обязательные cookie, необходимые для работы Сайта (например, функциональность формы заявки), не требуют согласия, но их использование минимизировано.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

Обеспечение работы Сайта, включая обработку заявок на услуги (такси, аренда авто или аналогичные услуги).
Связь с Пользователями, включая отправку уведомлений о статусе заявки и ответы на запросы через Telegram.
Анализ поведения Пользователей для улучшения функциональности и дизайна Сайта (через Mail.ru Top100 и Яндекс.Метрику).
Соблюдение требований законодательства Российской Федерации, включая ФЗ-152, ЗоЗПП и правила РКН.

3.2. Оператор не использует персональные данные в целях, не указанных в настоящей Политике.

4. Порядок и условия обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя, выраженного путём заполнения формы заявки, продолжения использования Сайта после ознакомления с баннером cookie или проставления галочки в поле согласия.
4.2. Оператор применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая шифрование (SSL), ограничение доступа, регулярное обновление программного обеспечения и аудит безопасности.
4.3. Персональные данные хранятся на серверах в Российской Федерации в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия Пользователя с Сайтом, если иное не предусмотрено законом.
4.4. Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

ООО «Рамблер» для работы Mail.ru Top100 (политика конфиденциальности: https://top100.rambler.ru/privacy).
ООО «Яндекс» для работы Яндекс.Метрики (политика конфиденциальности: https://yandex.ru/legal/confidential/).
Telegram Messenger Inc. для отправки заявок через API Telegram Bot (данные передаются в зашифрованном виде, хранятся в РФ).
Государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

4.5. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на email info@cabway.ru. Оператор прекращает обработку и удаляет данные, если это не противоречит законодательству.

5. Права Пользователей

5.1. Пользователь имеет право:

Запрашивать информацию о том, какие персональные данные обрабатываются, и получать доступ к ним.
Требовать исправления неточных данных или их удаления.
Ограничивать обработку данных или возражать против неё.
Получать свои данные в машиночитаемом формате (право на переносимость).
Подать жалобу в Роскомнадзор в случае нарушения прав.

5.2. Для реализации прав Пользователь может направить запрос на info@cabway.ru, указав ФИО, контактные данные и суть запроса. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней.

6. Использование файлов cookie

6.1. Сайт использует cookie для обеспечения функциональности и аналитики. Категории cookie:

Обязательные (системные): необходимы для работы формы заявки, навигации и базовой функциональности Сайта. Отключение системных cookie приведёт к неработоспособности Сайта.
Аналитические: собирают данные для Mail.ru Top100 и Яндекс.Метрики (просмотры страниц, клики, поведение).

6.2. Пользователь может управлять cookie через баннер согласия, отображаемый при первом посещении Сайта. Отказ от аналитических cookie не влияет на функциональность Сайта. Системные cookie отключить нельзя.
6.3. Данные, собранные через cookie, хранятся в анонимизированном виде и не позволяют идентифицировать Пользователя без дополнительных сведений.

7. Ответственность

7.1. Оператор не несёт ответственности за действия Пользователей, нарушающих условия Политики, а также за убытки, связанные с некорректным использованием Сайта.
7.2. В случае утечки данных Оператор уведомляет Пользователей и Роскомнадзор в течение 24 часов, как того требуют нормы с 30 мая 2025 года, и принимает меры для устранения последствий.

8. Изменения Политики

8.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику, публикуя новую версию на Сайте. Пользователи уведомляются через интерфейс Сайта или по email.
8.2. Продолжение использования Сайта после изменений означает согласие с новой редакцией Политики.